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浙江省人民医院千余络医生为患者答疑解惑

2018-11-01 10:55:32

浙江省人民医院千余络医生 为患者答疑解惑

浙江06月16日讯当患上涉及隐私的疾病时,许多患者都有点难以启齿,也不知道该找什么医生看更合适,以至于耽搁病情。正是看到了这样的情况,浙江省人民医院有一群年轻医生一有空就会进入医院站,为群众服务,4年如一日。近,该院“络医生”服务团队被浙江省团省委授予志愿者服务项目。  为了节省患者的看病成本,也为了让一些患者能了解更准确的医学知识,2007年省人民医院几名志同道合的年轻医生,开始通过医院站为患者答疑解惑。  随着提问者越来越多、涉及学科越来越广,几位医生渐渐感到力不从心。去年5月,医院成立了有一千多名医务人员参加的志愿者服务总队,其中20多名志愿者加盟成为医生,正式组建“络医生”服务团队。  解答过的记录中,患者提出的问题五花八门,妇产科、泌尿科及皮肤科问题排在前三位,显然这些问题涉及隐私的多一些,患者更愿意向“络医生”倾诉,希望得到初步指导。  答复患者问题都是利用空余时间,但络医生们都十分乐意将其作为“份内活”认真做好。30多岁的女医生陈环,大学念了5年临床医学,之后医院又送她读了4年全科医生学业,成为浙江省批全科医生。她知识面比较广,又乐于助人,很自然成了该团队的骨干。即使怀孕期间,她也是一回到家,习惯地打开电脑看留言板。  据了解,省人民医院的这批“络医生”都是主治医生职称以上的医生,并有各学科的专家作为技术支持,使答疑解惑的速度和质量都有提高。

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