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2投递商品到客户与物流配送部门协作实现完

发布时间:2019-07-17 18:27:12 编辑:笔名

作为支持上购物的商务站,要通过扩大自己的客户群和销售额,取得更好的效益,还必须开发和完善与购物相关的各种功能和机制,为客户营造更为方便的购物环境。这一任务包括:

1、支付功能。为使站能够进行电子货币结算,需要到金融机构办理结算支持,并与有关的认证中心接洽,实现方便安全的电子支付处理功能。

2、投递商品到客户。与物流配送部门协作,实现完整的商务活动。

3、客户服务。利用Web的交互特性为客户提供信息检索、订单查询、客户留言、咨询和售后服务等。并及时收集客户的反馈信息。

4、建立电子邮件自动发送机制,包括建立自动应答机制。

5、自动协调前台上商品和后台商品库存的数据。

6、建立商品和服务信息发表机制。

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